In advoport ® werden Vorgänge als Webakten dargestellt. Neben einer Übersicht mit allen aktuellen und archivierten Webakten sowie der globalen Aktensuche, können auch die Detailansicht, die Aktenhistorie, die Dokumente und der Kontakt zum Sachbearbeiter einer Webakte aufgerufen werden.
Der Benutzer des Mandanten kann sich in diesem Bereich alle Webakten, wahlweise gruppiert nach aktuellen und abgelegten, anzeigen lassen.
Über die Detailansicht einer Webakte erhält der Benutzer, ähnlich wie der Sachbearbeiter des Unternehmens, ausführliche Informationen zum aktuellen Stand der Bearbeitung.
Bei Fragen zu einer Webakte ermöglicht die Kontaktfunktion, in der jeweiligen Webakte, dem Benutzer eine schnelle Kontaktaufnahme zum aktuell zuständigen Sachbearbeiter.